Suporte Técnico
Seja Bem Vindo ao Suporte Técnico
O suporte técnico é realizado de maneira remota, é feita uma conexão entre o computador do analista e o seu computador facilitando a operação.
Quando o analista for efetuar o acesso remoto você deverá baixar e executar o acesso remoto abaixo clicando no icone em azul.
Download do C&G Suporte, escolha qual versão você vai usar.
Horário de Atendimento normal de Suporte
De segunda a sexta-feira das 08:30hs às 12h45 e das 14:00h às 17:30hs.
Suporte Plantão Emergencial
Possuímos um atendimento de plantão no caso de falhas que impossibilitem o acesso ao sistema ou acesso ao PDV. Este plantão não é para tirar dúvidas, treinamentos ou configurações diversas. É apenas para caso de urgência de não acesso ao sistema.
Terça à Sexta das 18:30hs às 20:30hs.
Sábados das 9h às 13h e das 16hs às 19hs.
Nossos Clientes
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O que nossos clientes dizem sobre nós
O sistema é ótimo, rápido, não tem travamento conseguimos achar as abas bem facilmente. Totalmente personalizavel, muita facilidade, estamos plenamente satisfeitos aqui na R Sabatini. Sistema todo integrado com a parte comercial e fiscal.
O sistema vem de encontro com nossas necessidades, além do investimento de custo baixo, de maneira simples e bem intuitiva, ele facilita e agiliza nosso trabalho, quanto ao atendimento ele agrega o mesmo valor ou até mais que o sistema, rs..., você nos atende quando precisamos, tira nossas dúvidas e nos da o retorno necessário quando solicitamos, ou seja, o sistema esta integrado com o cliente a todo tempo, não poderia ser melhor e espero, que cada dia ele se aperfeiçoe mais para que possamos estar atualizados e integrados.
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